Apa pentingnya Digital Marketing untuk Bisnis Anda
Era online sekarang ini banyak yang memanfaatkan Digital Marketing untuk scale up bisnisnya. Baik online maupun offline. Karena secara statistik, digital marketing lebih efektif dan efisien untuk mengembangkan bisnis baik skala kecil maupun besar. Anda bisa memanfaatkan digital marketing saat bisnis Anda masih kecil dengan budget kecil, bahkan untuk scale up bisnis yang besar pun, possible!
Secara umum, Digital marketing adalah teknik pemasaran dengan memanfaatkan media online. Metode yang dipakai pun sama dengan teknik pemasaran pada umumnya. Hanya saja teknik ini menggunakan media online dan tools yang digunakan bisa diotomatisasi. Apa saja yang bisa Anda maksimalkan dengan digital marketing?
Perkuat Branding dengan Membangun Website
Website adalah hal wajib yang harus ada bangun untuk mengawali bisnis online. Karena muara semua data digital marketing ada di website Anda. Website merupakan toko Anda yang standby 24/7. Sehingga customer Anda bisa mengakses semua informasi jasa dan produk Anda kapanpun dan dimanapun. Dari segi biayanya pun, membuat website jauh lebih murah daripada membangun kantor fisik.
Kita melihat perilaku konsumen sekarang, lebih dari separuh jumlah populasi rakyat Indonesia sudah menggunakan jalur online untuk mencari informasi dan melakukan pembelian. Begitu juga dengan pembayaran tagihan bulanan pun, seperti listrik, telpon, air dan lain lain semuanya serba online. Lalu dari sisi tampilan website yang dinamis dan profesional mampu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand Anda. Dan kepercayaan konsumen adalah hal yang paling penting untuk bisa menghasilkan sales. Jadi apa alasan Anda untuk tidak segera online?
Pengaruh Media Sosial terhadap Branding
Social media marketing adalah salah satu bagian dari digital marketing. Banyaknya jenis media sosial sekarang ini, memberikan kemudahan bagi kita untuk memilah media sosial mana yang tepat untuk brand kita. Tiap media sosial memiliki pasarnya sendiri, dan kita bisa memanfaatkan hal tersebut untuk memasarkan produk kita. Apabila dikelola dengan baik, media sosial bisa menjadi media selling yang efektif. Dan sudah banyak yang membuktikannya. So manfaatkan media sosial yang sesuai dengan tujuan Anda.
Facebook bisa kita manfaatkan untuk menangani feedback pelanggan, memberikan informasi aktivitas brand, memperkuat brand awareness, atau bahkan bisa juga digunakan untuk meningkatkan sales. Instagram bisa dimanfaatkan oleh brand-brand yang sangat bergantung pada keindahan visual. Seperti jasa travel, kuliner, obyek wisata, graphic designer, animator, photography dan lainnya. Apabila Anda ingin memanfaatkan media yang lebih profesional, Anda bisa memanfaatkan Linked In. Karena di media sosial ini merupakan tempat berkumpulnya para profesional, business owner dan para pekerja dengan keahlian tertentu. Pelajari karakter dari masing-masing media sosial, pasti Anda akan menemukan karakter yang tepat untuk Brand Anda.
Otomatisasi dan Fast Response
Salah satu keunggulan digital marketing adalah otomatisasi.Kita bisa menyiapkan sistemnya satu atau dua kali, lalu kita publish, sistem akan berjalan dengan sendirinya tanpa ada campur tangan dari kita lagi. Kita bisa menggunakan banyak pilihan tools untuk menunjang pekerjaan digital marketing. Contohnya seperti ini, pada email marketing, kita siapkan seri email yang akan kita kirimkan kepada customer. Bagi customer yang sudah join ke email newsletter, sistem akan mengirimkan email balasan saat itu juga. Bahkan urutan seri emailnya yang sudah dibuat, akan terkirim sesuai jadwal secara otomatis.
Begitu juga chat/messenger untuk menangani customer service. Yang paling populer adalah WhatsApp, FB Messenger dan Telegram. Dari beberapa messenger tersebut bisa kita sisipkan bot. Chat bot ini berfungsi untuk menjawab secara otomatis segala pertanyaan yang diajukan oleh para Customer. Kita siapkan terlebih dahulu jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang mengandung keyword tertentu atau bisa juga dengan menggunakan opsi pertanyaan dan jawaban supaya customer bisa memilih sendiri. Cukup menyenangkan juga ya.
Jangkauan yang Luas
Semua orang sudah paham, jika sudah masuk dunia internet, customer Anda bisa datang dari manapun, bahkan dari seluruh dunia. Dalam ilmu digital marketing, kita bisa menjangkau target market sesuai dengan interest yang sama pada karakter brand Anda. Sehingga kemungkinan untuk terjadi sales lebih besar. Jaman sebelum internet mewabah, sangat kecil sekali peluang kita untuk bisa menjual produk kita ke luar negeri. Tapi sekarang, Anda yang hanya bermodal kaos oblong di rumah, bisa menjual produk apapun ke luar negeri, tanpa ribet! Sehingga strategi digital marketing Anda, bisa menjangkau seluruh masyarakat di muka bumi ini.
Terukur dan Efektif
Apa yang bisa kita dapat pada saat proses Digital marketing? Data dari target pasar Anda, bagaimana demografinya, interestnya, perilakunya, jumlah pendapatannya dan masih banyak hal lain yang bisa kita manfaatkan untuk menargetkan calon customer Anda. Sebelum melakukan kegiatan pemasaran dengan media digital / online, kita bisa melakukan riset terhadap calon customer Anda. Dan hindarilah berasumsi, karena melalui data tersebut, Anda bisa melakukan pemasaran digital dengan lebih akurat dan efektif. Hanya saja, Anda perlu memiliki pengalaman untuk bisa memahami / menganalisa data yang Anda dapatkan.
Rekomendasi Buku Digital Marketing
Banyak kursus online maupun buku yang bagus untuk mengawali proses digital marketing Anda. Meski belum banyak buku maupun kursus online digital marketing yang saya pelajari, paling tidak saya bisa berbagi kepada Anda, Supaya bisnis Anda bisa sukses! Buku dan kursus online itu sangat bermanfaat bagi saya untuk membantu proses digital marketing ke klien saya. Karena semua ilmu yang saya serap langsung saya terapkan ke klien-klien saya. Dan hasilnya cukup memuaskan. Berikut beberapa buku digital marketing yang sudah saya baca dan terapkan.
Buku-buku karya Russel Brunson adalah buku Digital Marketing yang paling sesuai dengan perkembangan zaman sekarang. Sebut saja DotCom Secrets dan Expert Secrets, membahas dengan sangat detail bagaimana mengembangkan perusahaan di jaman online seperti ini. Kedua buku ini adalah kitab saya saat menangani klien yang membutuhkan jasa digital marketing. Dan hebatnya lagi, buku ini dijual GRATIS! Yup Anda tidak salah baca, segera pesan sekarang jika tidak ingin hilang kesempatan mendapatkan kitab digital marketing ini.
Kursus online Facebook Ads karya Albert Leonardo. Albert adalah salah satu orang di Indonesia yang dijadikan Featured Story di situs Facebook resmi karena kesuksesannya menggunakan Facebook Ads. Tidak tanggung-tanggung, dia berhasil membukukan penjualan kaos sebanyak 20 ribu kaos dalam waktu kurang dari 1 bulan. Yang saya pelajari dari Albert Leonardo bukan cara membuat desainnya, tetapi konsep riset dan pemasaran menggunakan Facebook Ads.
Dewa Eka Prayoga adalah salah satu internet marketer Indonesia yang berhasil mencetak omset milyaran rupiah dalam waktu satu bulan dan stabil. Luar biasa kan?! Buku-buku karya Kang Dewa, sangat aplikatif dan mudah untuk dipahami. Jadi untuk mengawali proses pembelajaran digital marketing, Anda bisa membeli buku-buku Kang Dewa. Beberapa bukunya yang sudah saya beli dan pelajari adalah Gara-Gara Facebook, Gara-Gara Facebook Ads, 30 Hari Jago Jualan, Jualan Laris dari Google, Dongkrak Omset Milyaran dengan Tim Penjualan, Easy Copywriting dan Kirim Email Aja.
